xConnector

Folosim xConnector zilnic pentru gestionarea comenzilor, generarea AWB-urilor, organizarea livrărilor și procesarea retururilor, iar aplicația ne-a simplificat considerabil activitatea magazinului nostru online. Integrarea cu Shopify funcționează foarte bine și ne permite să gestionăm rapid expedierile prin curier, livrările la Easybox, solicitările de retur și generarea documentelor de transport, fără să pierdem timp cu operațiuni manuale. Un mare avantaj este automatizarea proceselor și faptul că putem gestiona totul dintr-un singur loc. Pentru un magazin online care procesează zilnic comenzi, economia de timp și reducerea erorilor contează enorm. **Un aspect pe care vreau să îl evidențiez în mod special este suportul oferit de echipa xConnector.** M-au ajutat foarte mult cu integrarea aplicației în magazin, cu toate configurările necesare și cu adaptarea funcționalităților la nevoile noastre. Au dat dovadă de răbdare, profesionalism și disponibilitate, oferindu-mi ajutor ori de câte ori am avut nevoie. Le mulțumesc personal pentru tot sprijinul acordat, pentru timpul dedicat și pentru implicarea de care au dat dovadă! Apreciem și flexibilitatea aplicației, opțiunile de configurare și îmbunătățirile constante. Din punctul nostru de vedere, xConnector este una dintre cele mai utile aplicații pe care le folosim în Shopify și a devenit un instrument esențial în activitatea noastră de zi cu zi. **Felicitări întregii echipe xConnector! Vă mulțumim pentru tot ajutorul și pentru o aplicație atât de utilă. Recomandăm cu toată încrederea! **

10/10. The best customer support and the best app on Shopify.

Downloaded the app. Tried to link it to our GLS Ireland account. was requested by xConnector to "Please call the GLS support and activate your API access before starting to generate shipping labels". I did this only to get the reply that the app is NOT compatable with GLS Ireland....

The worst support ever. Even if my credentials are valid and copied and pasted from the email they don't work. Also, the exact same data worked on the billing service website, but not inside xConnector. After I openend the support chat and telling to the "tech guy" that I have an error, he/she replied to me after 1 hour, telling me that the credentials are not valid...

Aplicația funcționează bine pentru magazinele care operează exclusiv în România. Totuși, dacă intenționați să expediați și în afara țării, trebuie să știți că suportul este aproape inexistent. De peste 30 de zile am solicitat traducerea modulului de retur în limba italiană — am oferit chiar și textul complet tradus. După două săptămâni, limba italiană a apărut ca opțiune, însă conținutul este tot în română. Am semnalat din nou problema, dar din păcate nu am mai primit niciun răspuns. Concluzie: Recomand să alegeți cu atenție aplicația de fulfillment încă de la început, deoarece ulterior poate fi dificil să schimbați fluxurile deja implementate. În cazul nostru, fiind deja integrați cu xConnector pe magazinele din România, tranziția către o altă soluție este acum destul de complicată.

We love this app. It helps us save a lot of time by connecting our shipping partener and one invoice tool.

Highly reccommend it. It has so many courier and invoicing apps integrated. Very simple to install. I like Cristina a lot,very helpful. Also there are no bots, just human support which makes every easy to solve any issue

Recomand aplicația. Unele lucruri sunt ușor de configurat, altele necesită puțin ajutor, dar echipa de asistență a fost mereu acolo pentru solicitările mele. Aplicația este ușor de utilizat, este foarte utilă și acoperă în totalitate nevoile magazinului meu.

Super Support Always quick Fast response with on-the-spot answers Bright ideas, based on strong knowledge Always finds the best ideas for simple and complex issues More than a normal person could expect! Keep up the great work!

Xconnector has an amazing automatization system and the customer support, especially Cristina, is the best I've encountered so far. Always willing to help until the matter is fully resolved no matter how long it takes, and they even offer to teach you more about their program to further improve your understanding and to be able to make full use of Xconnector.

XConnector has been a game-changer for our Shopify store! The integration with Romanian couriers is seamless, and it has saved us so much time by automating the shipping process. The app is reliable, easy to use, and helps streamline order fulfillment effortlessly. The support team is also top-notch—quick to respond and always ready to help with any questions or customizations. If you're looking for a smooth and hassle-free way to manage deliveries in Romania, this app is a must-have. Highly recommend!

Super aplicatie! Support foarte bun si rapid de fiecare data!

din partea mea 5 stele! Suport top si gasesti tot ce ai nevoie intr un singur loc

It is a very good app and we really appreciate the assistance. Compared to other apps, their team is very invested and they had a call with us to help us set everything correctly. They also reply very fast to our messages, which is impressive. We are happy that we can generate both the AWBs and invoices at the same time, using only this app. Before this, we were using 2 separate apps and it was time-consuming. Thank you!

Folosim XConnector zilnic și suntem foarte mulțumiți de serviciile oferite. Ne economisește foarte mult timp, iar AWB-ul este gata în aproximativ un minut, ceea ce ne ajută enorm în activitatea de zi cu zi. Suntem foarte mulțumiți și de partea de suport. Recent am integrat și opțiunea de livrare la locker cu ajutorul echipei XConnector, iar aceștia au fost foarte amabili, răbdători și ne-au ajutat de fiecare dată când am avut nevoie. Per total, avem o experiență foarte bună cu XConnector și îi recomandăm cu încredere!

Super helpful customer service! App works great!

The app is very easy to use and the staff is very responsive. I highly recommend this app.

The best app and the support is 10 out of 10! I am using this app for almost 5 years and all I can say is that it works perfectly!

O aplicatie care face 100% din ce am nevoie. Suportul este exceptional. Am simtit ca persoanei chiar ii pasa de ce problema aveam si chiar a stat toata ziua cu mine sa o rezolvam. Merita absolut toti banii.

I have been using Xconnector app on two stores for two years. Shortly I managed to set it up in cooperation with support who was helpful and responsive. All went smoothly until I encountered issues which appeared after OSx update which has been preventing me from using the app on my Mac. After passing the issue to Xconnector, all of a sudden customer service stopped responding and actually has never got back to me (to date it is 1.5 months) with any feedback even after sending a few reminders.