toern ‑ Returns & Withdrawal

Wir sind mit der Toern App sehr zufrieden. Sie funktioniert zuverlässig, ist einfach zu bedienen und wird durch einen kompetenten Support ergänzt. Klare Empfehlung!

Wir haben vor Toern einen anderen Anbieter getestet, der garnicht gut war. Seitdem wir mit Toern Zusammenarbeiten, haben wir keine Probleme und alles läuft reibungslos ab. Nur zum empfehlen.

Dank toern haben wir unser Retourenmanagement weiter professionalisieren können - Kunden können über unser Retourenportal ihre Retouren anmelden und wir können auf einen lästigen Retourenzettel verzichten. Die neu gewonnenen Daten können wir nutzen, um kritische Sortimente zu identifizieren und anzupassen. Das Team hinter toern hat uns hervorragend in die Software eingeführt. Es ist offen für Feedback und hat tatsächlich neue Features auf Basis dessen umgesetzt. Wir sind zufrieden und können toern weiterempfehlen.

Die Installation war super einfach und der Kontakt zu dem Toern-Team schnell und freundlich. Toern erleichtert die Zusammenarbeit in Bezug auf die Retouren mit unserem Logistiker sehr. Durch die gut aufbereiteten Analytics in Toern können wir unsere Retourenquote senken und das Feedback der Kunden umsetzen. Toern ist benutzerfreundlich und leicht zu verstehen - Wir sind sehr zufrieden.

Wir nutzen toern für unser Retourenmanagement seit über einem Monat und sind sehr zufrieden. Besonders die Zeitersparnis durch die Automatisierung ist enorm – viele manuelle Schritte entfallen komplett. Die Analytics im Dashboard liefern hilfreiche Insights, mit denen wir bessere Entscheidungen bei Produkten und Sortiment treffen können. Auch Setup und Support waren unkompliziert und schnell – im gesamten Onboarding wurden wir vom toern Team immer sehr gut unterstützt. Tolles Team, tolles Start-up, tolles tool!

Absolute Empfehlung!! Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement. O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!" Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10. Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele weitere Funktionen wie umfassende Analytics sind wirklich top. Wir sind Fan!

Super unkompliziertes Retourenportal und wirklich easy in der Anwendung. Seit wir mit Toern arbeiten, sparen wir enorm viel Zeit bei der Retourenabwicklung und unsere Prozesse laufen deutlich effizienter. Auch der Support ist schnell und zuverlässig. Können wir definitiv weiterempfehlen! Christina SooNice Sunnies