Last 30 days
15 new reviews
▼ 0.1 vs. all-time
【良かったところ】 導入が簡単。アプリ入れて、配送業者から数日後に配送ラベルを受け取ったらすぐにスタートできた。また、画面もshopifyの注文画面とほぼ同じなので、悩むことなく操作できたのは良かった。 サポートセンターは比較的すぐに対応してくれるし、 荷物1個から安い。60㎝以上の荷物が多い事業会社はコストメリットをより感じると思う。 このアプリを導入前は、個数がまとまらないと、集荷を断られることもあったので、1個から集荷してもらえるようになったのはスタッフが少ない当社には、かなり助かる。 【改善されると良いな、と思う点】 伝票購入ですぐに出荷済み通知になるので、すぐに配送できない場合など困ることがある。通知は自動で送るか、手動で送るか、選べるようになるといい。 送り状の支払いを間違えてもサポートセンターで返金手続きをしてくれるが、今後、これが管理画面で１クリックできるようになると嬉しい。 あと、ポスト投函サイズがもう少し安くなることを期待！ いくつか改善されると良いな、という点はあれど、総合的には良いサービスだと思います。
配送の際の発送先を手書きする作業が省け発送作業の効率化につながりました。配送表の一括プリント機能は理想的な機能です。また、日本郵便と提携しているため発送の正確性も保証されておりとても使いやすいサービスであると思います。
＜便利な機能＞ ・送り状の印刷が同じアプリ内からできる ＝以前は別のアプリで送り状を印刷していました。起動時間がとても長く業務に支障がでていましたが、plus shippingでは、同じアプリ内から送り状 が印刷でき、ストレスであった起動時間もないので、とても円滑に業務ができます。 ・住所入力を自動でしてくれる ＝自動で住所を入力してくれるので、時間短縮と打ち間違いのリスクがなくなりました。 ・複数の送り状を連続で印刷できるところ ＝plus shippingでは選択したお客様の配送情報も一画面で選択できるので、 とても時間短縮になり、操作もしやすいです。 ・plus shippingの管理画面がshopifyの「注文管理」の画面と似ているのでわかりやすい ＝新しいアプリを導入する際に不安要素として画面の見方がわかりにくい事 がありますが、「注文管理」の画面と同じなので、ストレスなく使えました。 ・「請求情報」で月の請求書がダウンロードできるところ ＝plus shipping導入前は、月末に請求書が届くまで金額が分からなかったのに対し、導入後は、現時点での請求金額も見れて、Excelで簡単にダウ ンロードできるところが便利でした。 ・「お問い合わせ」が充実しているところ ＝一度、お問い合わせフォームにご連絡しましたが返信が早くすぐに対応いただけた事。また、FAQ一覧の画面も見やすく困っている内容と同じものを探すのが簡単でした。 ＜増やして欲しい機能＞ ・フルフィルメントを自動か手動か選べる様にしてほしい ＝送り状を印刷した瞬間に管理画面で「発送済」になります。 本日中に発送できるものは良いですが、日時指定などで、後日発送する場合もあるの で「発送済」より「未発送」となる方がわかりやすいので、できれば手動 でフルフィルメントが出来る機能をつけていただきたいです。 ・「配達完了」が分かる通知かメールがほしい ＝以前使用していたアプリでは、「お届け完了メール」があったので、配達 が完了しているかメールで確認が取れていました。現在はアプリを開いて 一つずつ確認する作業に少し時間がかかってしまいます。 配達完了メール の機能があれば、確認の手間もはぶけると思いました。 ・「送り状の内容」を間違えた際に、管理画面ですぐに変更できないところ ＝60サイズのところを80サイズで間違えて選択した際に画面上ですぐに訂 正できる機能が欲しい。また、希望日時なども一度、印刷してしまうと変 更できないので、手書きでの訂正になります。 大きな問題にはなりません が、再度、変更できる機能があると嬉しいで す。 総合的に、良い点の方が多く何より送り状印刷の手間がなくなりました。 配送料金が全国一律な点も良いです。一部の地域で料金が以前使用していた配送業者よりplus shippingの方が高い地域もありますが、全く気になりません。それ以上に＜便利な機能＞で上げた内容が業務を進めるにあたり円滑に回るので、使用していて満足しています。
私のような立ち上がったばかりの小規模事業者でもお客様に全国一律の安い送料で商品を提供する事ができるようになったのはサービス品質としてとても大きな改善となりました。おかげさまで受注も増え始めています。また、shopifyとの連携も全く問題なく大変つかいやすいのはありがたいです。
基本的に全国一律価格なので、物流費が嵩みがちな時代においてコスト削減に繋がる点がすばらしいです。 送り状表記内容の細かいカスタマイズ性など、今後の機能拡張に期待しています。 また、冷蔵便対応の早期実現を強く希望します。
アプリをインストールした際の説明にあるとおり、日本郵便から送り状を受け取り次第すぐに配送伝票を発行でき発送手配できるようになります。 配送業者との運賃交渉が難しい物量のユーザーにおいてはPlus Shippingの運賃はとても良い条件だと思います。 サポートが迅速に対応してくれるので、配送業務に支障をきたすことなく快適に使用することができます。
アプリ導入によって簡単に全国一律配送を実現できました。 申請から実際に利用できるようになるまで日数が必要ですが、無料トライアル期間が長いため安心して利用できます。 強いて言えば、商品ごとに発送するために商品名やJANコードによる絞りこみ機能や一覧のCSV出力を希望します。 今後のアップデートに期待です。
相変わらず、全く意味のない制限とエラーが多い。
複雑な配送のオペレーションを無料でここまで一元化できるサービスを提供し、しかも配送コストも下げられるのは素晴らしいと思う。サービス利用開始時の配送会社との連携面に改善点は多少あったが、ここまでのアプリケーションをよく制作できたなと感心してしまいます。
Shopifyで使っています。 とても便利です。 今後の希望としては、Shopifyの管理画面から集荷のお願いができるようになると、とても嬉しいです。
自分と、担当の配送業者さんが慣れるととても便利なツール。初めは担当の配送業者さんも戸惑っているようでした。 一円キャンペーンの活用で、操作慣れも出来てとてもよかったです！これからたくさん使いたいと思っています。
アプリをダウンロードしましたが、GOLDプランにはなっていたものの通常契約の料金より高かったです。 その件でサポートさんへ２回ほど問い合わせたが、２件ともまったく返信がなく… 他の件については割りと早めにレスポンスくれたにも関わらず残念です。
他の方のレビューにもある通り、返信は遅いし、その後の対応もとても酷い。あまりこのようなレビューを書き込む事自体したくないのですが、 直接お伝えしても改善されないため、こちらに記載して弊社に対しても他社様に対しても今後の改善をしてもらうことを切に願うばかりです。 plutinum会員への切り替わりもされないし、会社側のシステムでメール受け取れませんでした。という理由で、 会員切り替えを1ヶ月遅らせてください、というのは会社の対応としては本当にどうかな、と思います。 当社としてはしっかり対処しているにも関わらず、せめて通常通りの会員切り替えはしてほしいです。
API連携で、shopifyの受注が自動的に転記されるのはとても良い。 ただ、連携に時間がかかる場合があるので、「データ取得」ボタンがあれば急ぎの注文もすぐに処理に入れる。 全体的には非常に満足しています。
価格の面でとても助かっています。他の発送アプリは月額料金かかるにも関わらず、プラスシッピングは無料。しかも特別価格で普段の配送料よりも安いです。ラベル印刷もスムーズ。 ラベル印刷のときに訂正エラーが多いのが作業効率の低下につながってしまうので、もう少し緩めてもらえると嬉しい。今後ともよろしくお願いします。
姉妹店のカニ通販で長く利用しており、送り状発行まわりの業務がShopify管理画面内で完結する使い勝手の良さから、新規開設したウニ通販のストアでも導入を決めました。インストールから申し込みまでの流れが分かりやすく、新規ストアでもスムーズに準備を進められました。複数ストアでの運用についてサポートへ相談した際も、丁寧かつ迅速にご対応いただき安心できました。
今までは手書きでデータを作成していたり、追跡番号を一つ一つデータ入力をしていたので、大幅な業務効率化に繋がりました！ また常にアップデートもされていて非常に使いやすいです。 なので配送業務で困っている方はとてもオススメです。
D2Cブランドを運営していく上で、欠かせないアプリです。 導入後、配送にかかる時間・コストを下げることができました。 操作も簡単で、利用者に寄り添ったアプリだと感じます。 今後のアップデートも期待しています！