Packlink PRO Shipping Platform

Ho iniziato ad utilizzare Packlink per la gestione delle spedizioni del mio store e l'esperienza iniziale è stata positiva. Un ringraziamento va a Mariaelena del reparto commerciale, che si è dimostrata estremamente disponibile, chiara e professionale fin dal primo contatto. Al momento ho effettuato la prima spedizione ed è andato tutto perfettamente nei tempi e nelle modalità previste. Assegno 4 stelle solo perché sono all'inizio del percorso e voglio testare la piattaforma su grandi volumi.

Servizio fantastico e Valentina Colombo è sempre gentilissima e disponibile.

Cómodo, sencillo económico y muy útil además de agradable gracias a la atención de la asistencia para la integración APÎ de Priscilla Montalván.

Un accompagnement au top, très réactif et professionnel. Mathieu a été d'une excellente aide pour configurer l'application et me guider. Un service client de grande qualité.

Merci beaucoup Mathieu pour votre accompagnement, votre patience et vos explications claires. Votre aide a rendu la configuration beaucoup plus simple et mon travail plus facile ! J’apprécie également vos tarifs très compétitifs, qui me permettent de proposer des frais de livraison accessibles à mes clientes. Merci à toute l’équipe Packlink pour votre disponibilité et votre efficacité.

Client depuis 6 ans, Colis France/France perdu en Allemagne : Packlink refuse de rembourser - Fuyez ! Je sais qu'il faut toujours les relancer sans cesse au moindre problème. Mais là, c'est l'apothéose. Fin août, j'envoie un colis de France à France (adresse 100 % correcte). Par une erreur logistique aberrante, ils l'expédient dans un centre de colis perdus en Allemagne ! Depuis bientôt 2 mois, mon dossier est ouvert pour 60€ de marchandises égarées par leur faute. Le service client me fait tourner en rond ou ignore mes messages en prétextant "attendre le retour du transporteur". C’est inadmissible : mon contrat est avec Packlink, pas avec leur sous-traitant. Packlink refuse d’assumer ses responsabilités. Même après des années de fidélité, le client n'est absolument pas respecté. (Référence Packlink : FR2026PRO0002421433 )

Servizio perfetto, sono riuscita a configurare tutto grazie all'aiuto di Brunella la mia responsabile account che mi ha aiutata passo passo per gestire al meglio tutte le funzionalità dell'applicazione!

Il supporto è stato ottimale con una risposta adeguata e formata, nel frattempo sto aspettando un'altra email che determina la possibilità di un'informazione aggiuntiva a cui sto aspettando per un'ulteriore configurazione.

Merci Mathieu ! Intégration facile et service au top.

Very usefull app, allow to manage invoice easily. With an incredible support (special mention to Antoine)

Impeccabile. Continuo a sceglierlo per tutto, è pratico, intuibile e veloce ad importare tutti gli ordini. 5 stelle anche per l'assistenza, ho risolto problemi e migliorato delle impostazioni in pochissimo tempo via mail o al telefono con Angelo.

Il motivo principale per cui utilizzo Packlink è per il livello di assistenza veloce ed efficiente che fa una differenza enorme nel settore. Oltre alle tariffe agevolate, ai continui aggiornamenti e all'integrazione totale con Shopify.

Mathieu est un super conseillé, il a été patient alors que je n'y connais pas grands chose en informatique; je ne m'attendais pas à avoir un tel suivi en optant pour Packlink pro. J'ai l'impression qu'on m'a pris par la main et pour un lancement d'entreprise c'est une aide immense.

Merci à Mathieu qui m’a très bien conseillé et aidé sur les problèmes que je rencontrais.

Priscilla Montalván Mena nos atendió muy amablemente y solucionó todas nuestras dudas. Desde que agenciamos la llamada hasta que finalizó la misma hizo que toda la configuración fuera mucho más sencilla. Íbamos un poco perdidos y gracias a sus servicios pudimos configurarlo todo correctamente. No queda más que agradecer sus servicios y para próximas consultas estamos seguros de que volveremos a contactar con ella.

Excellente communication avec Mathieu qui m'a vraiment aidée à la configuration de Packlink PRO.

Ottima App , unica pecca la gestione separata degli ordine , invece di usare la sezioni ordini nativa di shopify bisogna usare la sezione ordini dell'app. Valentina Colombo sempre disponibile.

Ottima applicazione per gestire le spedizioni e servizio clienti efficiente e disponibile qualora si hanno delle difficolta'! Top!!!