StoreCRM | CRM, Email & LINE

機能も十分、サポートも手厚く、使って良かったアプリです。

ShopifyでのMAを始めるにはこれ以上にないアプリだと思います。 類似のアプリは海外のアプリしかなく、英語でしか利用できずサポートも満足できませんが、StoreCRMは日本語で設定や運用についてのサポート、アドバイスをしていただけます。 ビデオ通話で画面を共有しながらのサポートもしていただけて、設定の難易度の高いMAをスムーズに始めることができました。

誕生日メールなどを配信し売り上げが向上しました。 かねてより提供したかった誕生日メールでのクーポンの付与をStoreCRMによって実現できました。StoreCRMでは、クーポンの使い忘れメールも配信できるのですが、こちらは想像以上の効果がありました。その他にもシナリオを設定していますが、シナリオが配信したメールの開封率や、メールからの売り上げなどを確認できとても便利なアプリです。

これほどサポートが充実したCRMは他にありません。 StoreCRMを導入して、チェックアウト離脱など、様々なシナリオを設定しています。これまではShopify メールを可能な範囲で利用していましたが、不十分さを感じながらも海外製アプリを扱い切れる自信がなく手立てがありませんでした。StoreCRMを活用するようになり、理想のMA施策をスムーズに実施できるようになったほか、逐次提案や調整もしていただけるとで大変助かっています。

アート作品を海外に向けて販売しており、ストックの点数に限りがあるため再入荷通知の機能を検討しておりました。いろいろと比較した結果、StoreCRMは再入荷通知以外にも様々なメールマーケティングを実施できるとのことで決定。設定についても、サポートの方にも色々と丁寧に対応いただき、スムーズに追加することができました。その他にも色々と機能があるので試していきたいと思っています。今後はこうした機能を活用して、より充実したECビジネスを構築していきたいと思います！

インストール後すぐにオンラインで初期設定についてご案内いただき、スムーズに使い始めることができました。お問い合わせさせていただいた際もいつも迅速にご対応くださり、大変助かっています。

I am a beginner, but I was able to set it up easily. When I had any questions, they answered me promptly and courteously via email and video chat.

機能がありすぎてまだ使いこなせていませんが、カゴ落ちや誕生日のシナリオ等活用しています。 操作に不慣れでも、手厚くサポートいただけるので、非常に心強いです！ オープン時に独自ドメインに接続した際、少し動作が不安定になったので（その際もすぐさまサポートの方に対応いただけました）、その部分だけ今後改善していただけるとより安心かと思います。 There are so many features that I haven’t fully mastered the app yet, but I’m already making good use of the abandoned cart and birthday scenarios. Even though I’m still not fully familiar with how to use Shopify, the support team has provided thorough assistance, which has been incredibly reassuring! When I first connected my custom domain at launch, the app became a bit unstable, but the support team responded right away. If that part can be improved in the future, it would make the experience even more reliable.

初めは機能がありすぎて難しく感じてしまい懸念してましたが、 操作に不慣れでも、手厚くサポートいただけるので、非常に助かりました。 まだ使いこなせてませんが、出来る事が多そうなので楽しみです。

いつも迅速かつ丁寧に設定方法や運用方法についてのアドバイスを頂いており、カスタマーサポートが素晴らしいと感じています。まずはメールの自動配信の設定をしましたが、メール配信後に目に見えた効果があったので、導入して本当によかったと思っています。LINEについてもこれから自動配信などの設定を進めていく予定ですが、こちらにも期待しています。

導入から設定までサポートいただきありがとうございました！メール経由での売上も増えており、さらにこのアプリを使いこなしていきたいと思っています。日本の会社が提供しているアプリなので、サポートなど日本語でコミュニケーションがとれることも助かりました！

エンジニアがいなくとも簡単にLINE連携や、再入荷通知の設定をすることができました。今までは別の再入荷通知のアプリケーションを使用しており、海外製ということもあったために、不具合が頻発し、問い合わせしても1か月以上回答がないこともしばしばありました。 それと比較し、こちらのアプリでは手厚い立ち上げサポートがあり、不明点が発生した際にもすぐに確認でき、安心して立ち上げ作業を進めることができました。 また、再入荷通知目当てで導入しましたが、StoreCRMの機能を活用して、今までできていなかった顧客セグメントごとの販促メールにもトライしてみたいと思います。

アプリのインストール後すぐにサポートをお申し出いただきました。 現状すぐに必要としている機能から優先的にご教示いただき、迅速に設定ができました。 ご質問させていただいた際のご案内も的確かつ丁寧で、カスタマーサポートがとても充実していると感じます。　 勿論アプリ自体の機能も沢山あるので、今後も様々な機能の導入を進めて参ります。

シナリオのテンプレートが充実していて、企画を一から作り込む必要がない点が特に便利です。配信設定もスムーズで扱いやすく、実務にすぐ落とし込めました。国内製アプリのためサポート対応が非常に早く、質問にも即時で丁寧に対応いただけるので安心して運用できます。全体的に使い勝手が良く、EC業務との相性も高いアプリだと感じています。

導入から設定にいたるまで分かりやすくサポートいただいております。些細な質問においても迅速に対応いただいているので、助かっております。テンプレートも充実していて、とても使いやすいです。

説明内容も分かりやすく、操作方法も画面共有でスムーズに出来ました。 ありがとうございます。

導入時の初期設定から丁寧にサポートいただき、安心して利用を開始できました。 問い合わせへの返信も早く、こちらの要望や相談にも柔軟に対応していただける点がとても助かっています。とにかく親切で、わからないことも一つひとつ分かりやすく教えていただけました。 サポート体制も充実しており、安心して利用できるサービスです。

導入前の細かい質問にも一つひとつ丁寧にご対応いただき、安心して導入を進めることができました。 他アプリからのデータ移行もスムーズで、想定していたよりも短期間で切り替えが完了しました。 サポート体制がしっかりしているので、初めて利用する方にもおすすめです。

問い合わせをしたらすぐにご連絡、ご対応いただけるので毎回非常に助かっています。ケース解決後も関連するアップデートについてご連絡いただけたりして、非常に親切でありがたく思っております。

導入前の説明や導入後のサポートがしっかりしています。 他アプリでお気に入り機能を使っていたことがありましたが、プラン内で使用できることができ、前のLINEアプリから切り替えて良かったと感じます。