MR.POINT （顧客にポイント発行・利用が可能なアプリ）

導入側のメリットは理解できるのですが、ユーザー目線での説明が分かりやすく記載されている箇所がなく、自らテストしてお客様に説明するといった作業に時間を要しました。肝心のサイトには詳しいことが書いておらず（見逃していたらすみません）各機能の詳しい説明や、流れを把握するために、説明をもう少し詳しく書いていただければありがたいですが・・・

海外アプリは外国語に苦労するものが多かったですが、MR.POINTさんは完全日本語対応で、問い合せに対してのレスポンスも迅速丁寧で助かりました。 新規会員登録の付与日設定（現時点では即時反映しかできない）や、ポイント履歴の確認など機能面ではもう一息ほしいところですが、アップデートの期待もあるので、このまま継続して利用させて頂こうと思います。また、今後レビュー投稿機能なども加わればうれしいです。

設定も感覚的で「ここをこうしたい」という依頼にはサポート担当者様にてご対応いただけます。 コストパフォーマンスもかなりいいので、満足して使用しています。 リピート施策で「毎月〇日24時間限定」などのポイントアップキャンペーンを行いたいので、ポイント率アップと戻しの設定をスケジュール予約できるととてもうれしいです。

リニューアルでプラットフォーム乗り換えのため、数千人のポイント保有顧客を移行しなければならなく、日本語対応可のポイントアプリで、プランも「スタンダード」で$26と割安だったため導入。さらに他のポイントアプリとは違い、月間アクティブユーザー数ではなく、月間注文数でのプランが当社の状況にはまった。導入後に、ディスカウントの併用ができないことが発覚し、開発元に確認したところ、Shoipifyのアプデに伴い、他のアプリはディスカウント併用の設定ができる仕様に変わっていたが、このアプリだけアプデされていなかった。 また、他社アプリ開発元は丁寧な説明が多い中、MR.POINTは開発元からの返信も簡素。配送無料や誕生日割引、全品〜％OFFセールなどといったディスカウントと保有ポイント使用のディスカウント併用を考えているショップは検討が必要。他アプリに比べマニュアルも少なめ。

ポイントサービスを開始したく導入しました。 ①日本語対応で設定が分かりやすいこと②ポイントをクーポンに交換するという操作が必要なポイントアプリが多い中、ポイントをそのまま利用できるところ③月間注文数による価格プランが決め手となりました。 シンプルなので操作性が良く、コストパフォーマンスも良いため現状大変満足しています。サービス開始直前にクーポンとのポイント併用もできるようになり、より使いやすくなるよう日々アップデートされていることを感じます。今後にも期待しています！ アプリ使用からしばらく経ちましたが、不具合が発生したため問い合わせした際の対応が迅速で大変助かりました。コード調整も代行いただきサポート体制にも満足です。

以前はeasypointを使っていましたが、一時期動作が不安定になってきたのと、金額的に高額なため、今はこちらを活用しています。機能は少なく、有効期限もわかりにくく、会員ランク自動アップ機能はあまり実用的ではないと思います。ただ、仕組みとしてはシンプルで、だいぶ機能も改善されたので、今はおおむね満足しています。

サポートが迅速でとても丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

導入手順やその後の操作もシンプルで簡単そうだった為、導入を決定しました。 サポート体制が手厚く、ポイントに関するサイト表示も細かく修正いただけたので大変助かりました。

他のポイントアプリを使用していましたが、費用面や障害発生などの機能の安定性の面からこちらに変更しました。 当社向けのカスタマイズをはじめ導入時のサポートも丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。 移行して2週間ほどですが、ユーザーもスムーズに利用できています。 シンプルな機能でポイントアプリを導入するならこちらのアプリがおすすめです。

導入手順もシンプル、サポートも手厚いです。 今回、ポイントが付与されない不具合がありましたが、問い合わせ後、即対応していただきました。ありがとうございます。 以下の2点があり、星4つとさせていただきました。 ポイントの計算の仕方として、ポイント利用した残額での計算や税抜き、税ありでなど、細かな設定ができると嬉しいです。 また、ポイントを付与するタイミングも、発送時、購入から○日後の2種類ですが、決済が完了した時など設定できると嬉しいです。

ECサイトの移転に伴い、今までのポイントをこちらのアプリを使って移行しました。サポートの方からの連絡も早く、すぐに対応してもらえます。 日本のアプリということもあり安心しています。

サイトリニューアルに伴い導入をさせていただきました。 アプリ内、サポートが日本語対応で安心です。 お世話になりました。ありがとうございます。 商品別ポイントや会員ランクごとにポイントの付与率が変更できるので今後の施策に役立てたいと思います。

公式サイトのリニューアルに伴いこのアプリを導入しました。 導入時にはお客様のユーザビリティと、管理スタッフの使いやすさを合わせて考えていただき、理想とする形に仕上げていただきました。 結果運用もスムーズですし、新しいサービスもお客様に満足していただいています。 要望が多く大変だったとは思いますが本当に助かりました。 ありがとうございます。

導入時から不明点・不具合があった際にも、いつもすぐに柔軟にご対応くださり感謝しております。

使いやすく、サポートも手厚いので導入からその後のサポートまで安心して使えます。アプリの導入をしてとてもよかったです。

EC-cubeのサイトからのリニューアルに伴い導入しました。Shopifyにはポイントがないので、ポイントをShopifyのクーポンにしてから適用する、というわかりにくい形になるようですが、このアプリでは、ユーザーがクーポンを意識することなく使えるのが良いと思います。アカウントページへの残高表示もしていただきました。Shopifyの新しいお客様アカウントの方式にも対応してもらえればと思います。

導入手順がシンプルで、リテラシーが低い私でも簡単にできました。

操作も難しくなく、簡単に設定できるので、設定などに詳しくなくても安心して使えます。 また、サポートが手厚く、迅速に対応してもらえるのがとても助かりました。質問にも丁寧に答えてもらえたので、スムーズに運用を始めることができました。

サポートがすごく良いです。とてもおすすめです。

サポートが手厚くて助かりました。ありがとうございます！