Moneybird Bookkeeping

Ik heb deze app een tijd terug geïnstalleerd. In eerste instantie werkte alles prima en werd ik goed geholpen. Helaas geeft de koppeling nu enkele foutmeldingen waardoor ik wekelijks tientallen retouren handmatig alsnog in moet vullen. Contact gezocht met Tim en die zou het probleem binnen enkele dagen oplossen / er op terug komen. Helaas heb ik daarna nooit meer een reactie ontvangen en we zijn inmiddels bijna 3 weken verder. Het kost ons nu super veel handmatig werk omdat we alle creditfacturen handmatig moeten aanpassen naar het juiste bedrag en het juiste BTW tarief. Hopelijk komt er snel een oplossing anders is de app van Webwinkelfacturen 10x beter.

De applicatie doet wat hij moet doen. Sinds kort kun je ook een (moenybird) klantnummer invoeren als POS klant. Naast een goedwerkende koppeling krijg je uitstekend support.

This morning I tried to connect Shopify to Moneybird, but one way or another got a 404 error. I went to Combidesk for help, used the chat and Tim did an amazing job helping me out! He was patient, friendly and helped me step by step to get the problem (that was on my end, not because of Combidesk) fixed. He outdid himself by walking the extra mile and setup the complete settings for my Shopify / Moneybird connection as well. Works like a charm. Very happy customer here!

Fijne app, werkt goed en doet wat het belooft. Bij vragen word je door een specialist vakkundig en goed geholpen.

Ik kwam er zelf niet helemaal uit, maar gelukkig super goede hulp gehad van Combidesk! Het installeren was zo gepiept! Echt super!

Veel problemen met facturen die niet correct doorsturen. Vooral met buitelandse orders die aan OSS moeten voldoen. Ook veel in-app upselling. De 18$ is maar een fractie van wat je eigenlijk wil uit de app.

Aanvankelijk leek deze app erg goed te zijn voor wat ik nodig had: een koppeling tussen Shopify en mijn boekhoudprogramma Moneybird. De set up ging heel soepel, waar dat bij een een andere app die ik geprobeerd had niet zo was. Maar helaas kreeg ik nu van m'n boekhouder op de kop, want de btw wordt niet goed geboekt en dat lijkt niet opgelost te kunnen worden na contact met support. Dan vind ik het toch wel een hele dure app, als ik er toch weer steeds handelingen voor moet doen om de problemen die het veroorzaakt op te lossen. Echt heel jammer dat je met deze app geen controle hebt over het matchen van de btw posten.

Geen opties tot het toevoegen van 'extra' data (Bijv. metavelden van orders), helpdesk reageert niet op bugs (dubbele verzonden facturen), eigenlijk gewoon een echte basis koppeling zonder poespas en ondersteuning, helaas geen alternatief

Deze app is ontzettend handig! Ook de klantenservice is zeer behulpzaam. Aanrader voor als je facturatie wilt versimpelen.

erg duur voor wat het doet, weinig toegevoegde waarde.

Ik heb super ondersteuning gehad en supersnel en fijn geholpen.