Facturama

Están mostrando un alert en mi sitio a todos los visitantes, mande correo y no hay respuesta, al menos un lo estamos viendo estaría de lujo. *** Problema solucionado ***

no me deja cancelar mi suscripción.

Pedí apoyo tecnico y su sugerencia fue que mejor cambiara de app, puesto ellos no tienen para dar servicio al cliente, aunque son la app más cara en facturación, no van a prestar servicio de apoyo a los usuarios y para los clientes shopify no tienen atención telefonica, solo tienen dos personas que poco o nada hacen por los usuarios

Es muy fácil de usar, cuando solicitamos ayuda a soporte siempre tienen la mejor disposición (nos atendió Conchita) fue muy claro, muchas gracias!

Tenemos ya algunos años trabajando con Facturama en nuestra tienda de Shopify y tenemos una opinión muy positiva de la aplicación en general. Funciona perfecto, es muy amigable y sencilla de utilizar y siempre que hemos tenido que utilizar al equipo de soporte su respuesta ha sido muy rápida y entendible. Recomiendo ampliamente su utilización.

Nos ha ido de maravilla con esta aplicación, fuimos de los primeros en empezar a utilizarla. Son muy atentos y siempre responden rápido cuando los hemos contactado para cualquier cosa. No dudaría en recomendar a cualquier tienda en utilizar este sistema, para nosotros ha sido un gran paso hacia adelante.

Hasta hace un mes aproximadamente me gustaba mucho la app, facilitaba mucho los proceso de facturación, sin embargo se presento un problema con la importación de los productos y ya nunca me dieron seguimiento ni contestaron mis correos.

El soporte técnico es excelente: responden rápido y siempre intentan ayudar, lo cual es muy valioso en procesos fiscales. El único problema importante que tenemos es con los kits de productos. Vendemos kits que incluyen libros (exentos de IVA) y otros artículos gravados, pero Facturama no permite separar esos conceptos dentro de un mismo kit. Esto nos obliga a facturar todo al 16% y pagar IVA de más innecesariamente. Si Facturama permitiera desglosar kits o manejar IVA mixto dentro de un producto, sería una solución ideal para e-commerce como el nuestro.

Nunca ha fallado en el proceso de facturación y además es muy amigable en su manejo.

Muy práctica y sencilla de usar. No hemos tenido ningún problema en los casi 2 años que llevamos usándola.

Excelente app para canalizar las facturas directamente con los clientes, 100% recomendada. Además tienen una increíble atención al cliente.

Es un facturador muy util. Muy recomendable y tienen buen soporte técnico.

Me encanta facturama porque mis clientes hacen sus propias facturas y nos ahorra trabajo al quedar todos sus datos grabados.

Llevamos trabajando dos años con esta app para facturas y no hemos tenido ningún inconveniente y el tiempo de respuesta de sus asesores es muy rápido

El soporte es absolutamente nulo, en el caso del área de Shopify, solo atiende una persona y tienes que mandarle correo. El sistema NO sirve para facturar a personas morales, ya que se tiene que aplicar cierta retención y NO está optimizado, solamente para personas físicas. Le daría un 0 o menos calificación si pudiera, la única solución que se me ha comentado es cambiar de empresa y eso haré.

Facturo sin ningun tema.!! Excelente aplicación

Excelente app; eficiente, fácil de usar y amigable. Hacer facturas ya no es un dolor de cabeza y la gran mayoría de las veces nuestros clientes hacen sus facturas en automático. La super recomendamos, superó por mucho nuestras expectativas.

Excelente app. Nos soluciona los temas de facturación, recuerda a los clientes recurrentes y el dashboard es muy sencillo de utilizar! no lo piensen