ECPower Segment CRM & Insights

本来であえば全てのお客様に向き合って、一人ひとりに最適なご提案をしたいところが本音ですが、なかなか難しいのも事実です。 日々いろんな施策をしないといけないEC事業者にとって、例えば既存の1000人のお客さまを一括りで見るか、100人ずつ10種のグループに分けて見るか。それだけでご提案できることって一気にお客様に近づく気がします。 ショップによって切り口は同じものはないはずで、それが日本語でできるって最高ですし、お客様に向き合って、長くお商売していくなら必須のAPPだと思います！

個店独自の分析軸を自在にカスタマイズできるところが便利なアプリです。 大枠をとらえることはできても、掘り下げて分析することが難しいものが多い中、 こちらのアプリは痒い所に手が届くようなアプリだと思います。 便利なところ ・自在にクロス分析ができる ・初心者でもわかりやすい画面設計 ・サポートが充実＆日本語対応 セグメントを分析している中で、この顧客はどんな行動をしているのか？さらに掘り下げて分析することができるので、より具体的な分析が可能になりました。 また少数運営しているため、初心者でもわかりやすい設計は非常に便利です。 今後も更なるアップデートを期待します。

セグメント配信施策を実施する際に、今までは自分で注文データの集計をしてリストを作成していたために、かなりの時間を要しておりました。 ECPowerを導入することで、すぐに・直感的に顧客セグメントを作り、プロモーション施策を実施し、効果測定することができています。 集計作業にほとんど時間がかからなくなったので、業務が大幅に楽になりました。また、以前にも増してPDCAを素早く回すことができています。

EC販売での売上を伸ばすとともに、お客様のニーズを理解し、お客様あったサービス・企画を実施したい。お客様満足度を向上させていきたいが、「お客様全体数が多く、対象者が多いため何から実行すればいいかわからない」というのが課題でした。ECpowerを活用し始めてから、まずお客様のリアルな実態を知ることができました。 お客様のあらゆるセグメントを作成し、お客様に合ったサービスを実施することが可能になりました。セグメントを洗い出すのに時間がかからず、業務の効率アップに繋がります。「次はこうしたい、もっとここが知りたい」というのが出てくるので今後のアップデートも楽しみにしております。 サポートも手厚く、詳しく説明していただけるので非常に助かります。

This tool is exceptionally user-friendly and has greatly simplified the management of large customer segments. We've gained a clearer view of our target customers, enhancing our understanding of their needs and preferences.

ECPower is essential for retention! I can easily gain valuable insights from segmented customer data, allowing me to target the right audience and enhance my email marketing and loyalty programs. Truly a must-have tool for growth!

This app organizes our scattered data into actionable segments, making analysis productive and impactful. It’s been a tremendous help in driving data-driven retention strategies!

Even on the free plan, this app offers a lot! It’s a great tool for boosting retention without the need for immediate spending!

This platform integrates well with existing apps, providing valuable metrics and insights. It has simplified our retention efforts and made data-driven decisions easier!

The support team is fantastic! Their suggested segments are spot-on and have been performing well for our store. This solution really understands what makes a difference in retention marketing!

This tool helps us truly understand our customers. With clear insights, we feel confident in our marketing decisions and know exactly how to improve engagement and drive sales. Also really easy for beginners like me. Highly recommended!

We’ve been using EC POWER for one month. It’s simple, intuitive, and easy to use, making it incredibly helpful for analyzing and improving KPIs. The ease of creating segments and the capabilities for cohort and insight analysis surpass other apps. It’s a highly recommended tool

An easy-to-understand way of digging into your data with its powerful customer and order segmentation features. Brings all of your Shopify data together in one place, with an intuitive UX that's easy for even beginners to get the hang of. Offers insights at a glance, with the opportunity to dig deeper into just about any segment or piece of data.

Based on the following points, this tool is highly attractive: ・Easy Automation: By leveraging customer information from e-commerce, it is expected to create synergy with the advertising business. The automated assignment of Shopify Tags enables visualization and condition-based configuration, which contributes to efficiency. ・Synergy: As an e-commerce handled by media companies, the visualization and automation of customer information also create synergistic effects in the existing advertising business domain. ・Customer and Order Segmentation Features: It allows for in-depth analysis of each segment, making it easier to develop strategies for each target. ・Shopify Data Integration: All data is consolidated in one place and presented through an intuitive UX, ensuring smooth information management. ・Insight Overview: You can grasp trends and key information at a glance, and perform more detailed analysis as needed. ・Marketing Support: Clear insights enable confident decision-making, and the rapid support response is also a reassuring factor. ・Ease of Use for Beginners: Even first-time users can operate it with ease, making it accessible to a wide range of users. Based on these reasons, this tool is highly recommended!

LTVがECにおいて非常に重要な指標であることは理解はしていましたが、LTV向上のためにどのように分析し、どのようなアクションをすべきかが不明確でした。 ECPowerを導入し、ツールの使いやすさは勿論、手厚いサポートやマニュアルが充実しているということもあり、簡易的に様々な顧客セグメントを作成することができ、分析することが可能になりました。 また一度顧客セグメントを作成すれば、顧客セグメント単位でLTVを管理できるという点も魅力に感じております。 様々なマーケティングツールがある中で、ECマーケターが必ず導入すべきツールだと考えております。