総合ポイントアプリ「どこポイ」

管理画面についてはダッシュボードで全容をつかみやすく、またユーザーごとにポイント付与や減算したりできることで、容易に運用できています。履歴画面も見やすいです。サポートも厚く、今後の機能強化も楽しみにしています。

ポイントをクーポンに変換せずに使用できる所がいい。オンラインミーティングで丁寧に説明と対応をしてくれるのでわかりやすく簡単に導入できた。次回獲得ポイントの表示やポイントの有効期限リマインド、顧客情報の出力ができればもっと良くなると思うので今後に期待しています。

お問合せをしてから、即日迅速に対応してくださりサポートまで手厚く行っていただけました。日本企業向けのアプリなのでとても使いやすいです。キャンペーン中だけ還元率をUPしたりなど、設定も比較的使いやすいかと思います。

ポイント運用を始めるために導入しました。導入も簡単でポイント導入後、明らかにお客様のサイト再訪問率と購買率が上がっているためとても重宝しています。今後、ポイント保有顧客の検索機能などダッシュボードが充実したらさらに便利になると思います。

各種ポイント付与のために導入しました。まだ導入しいてから間がないのですが、インストール、設定などでのサポートの対応が迅速でよかったと思います。 あと、レビューを書いてポイント付与などの機能がShopify Flaw を使わずに設定できれば最高ですね。

サイトのメンテナンスと並行してポイント機能を付けようとアプリをインストールしたものの、設定を完了できないままいたところ、「メンテナンス中とあるが大丈夫ですか」と思いもかけずカスタマーサポートの方からメールを頂きました。メンテナンスは別の理由だったのですが、細やかな配慮ありがとうございました。 公式サイトの設定手順動画の通りに操作を行ってみたものの上手くいかずにいたのですが、迅速なサポートのおかげで解決することができました。 今後ともよろしくお願いいたします。

CRM plus on LINEを使用し始めたため、相性の良いどこぽいに移行しました。 移行作業もわがままも聞いていただき、とても真摯で助かりました！ これからShopifyFlowを利用して、どんどん活用していきたいと思います。

アプリの内容もさる事ながら、何よりカスタマーサポートの対応が素晴らしかったです。 ド素人の質問であっても真摯にご対応頂き、無事にセッティングが完了致しました。 信頼できる会社だと思います。 ありがとうございました！

オンラインだけであれば、シンプルで分かりやすいです。 POSでも使う場合は、仕様にややトリッキーなところがあり、運用上注意が必要な部分があります。

サポートセンターが神対応です。 電話サポートはないのですがメールでのレスポンスが早くて安心です。また、長い説明などはリモート会議にて丁寧に説明いただけますので電話サポートがなくても問題ありませんでした。 アプリの使い勝手に関しては現在の所、問題ありません。設定も簡単でしたし移行に関してもCSV提供にて有料ではありますがサポートセンターにて対応いただけます。 ポイントは商品毎にきちんと何ポイント加算されるかページに表記されるため、お客様にとっても便利かと思います。 今回、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

ECサイト運営にどこポイ様を導入させていただいております。 シンプルな使い勝手が、初心者の私たちにも使いやすいアプリです。 特にサポートの丁寧で迅速な対応に大変助かっております。 ポイントアプリでお困りの方は、まずは1度お試しいただきたいアプリです！

導入までの説明もしっかりとしており、素人でも簡単に導入することができました。 一部上手く動作しない部分がありましたのでサポートを依頼しました所、原因調査をして下さり、 こちらが使用しているテーマとの相性の問題があったようで、その分の対策までしっかりと行ってくれました。 ご対応いただいた後は無事動作するようになり、こちらのアプリを導入することに決めました。 ランニングコスト面では、料金プランで20＄か、500人/25＄ぐらいの中間のプランがあれば、より導入し易いかと感じました。

問い合わせに早く返事をしていただきありがとうございました。 その後も私たちの問題を迅速に解決してくれてとても助かりました。

試しでインストールしましたが、マッチングしなかったため他アプリを使用せざるを得ませんでした。 無効化では昨日の停止ではないため、アンインストールしないと請求が続いてしまう点は改善したほうが良いかと思います。

色々なポイントアプリを調べた結果、最終的に「どこポイ」に決めました。理由は以下の通りです。 １、ルールや設定方法が分かりやすい 初心者でも迷わずに設定できるくらい、説明がしっかり書かれていました。 ２、導入前のサポートがとにかく丁寧 どこポイのサポートチームは、導入前からとても親身になって対応してくれました。計画の設定を一緒に考えてくれたり、いろいろな疑問にも丁寧に答えてくれたりして、本当に「一緒に成功させたい」という気持ちが伝わってきました。まだ導入を決めていない段階でも適当に扱われることがなく、この点が決め手になりました。（特にサポート担当の東口さんには大変お世話になりました！） ３、ユーザーの声をしっかり反映してくれる どこポイは、ユーザーの意見をちゃんと聞いて、それをもとにサービスをどんどん改善している印象があります。こういう姿勢は、弊社の価値観ともすごく合っていて、安心して使えるポイントの一つです。 ４、機能が豊富で、今後のアップデートにも期待！ すでにいろいろな機能があって便利ですが、今年はさらに弊社ちのニーズに合わせた新機能が追加されることを期待しています！（笑）

Omnihub、CRMPLUSとセットで導入。ポイントサービスは海外のクーポン文化と日本のダイレクトポイントディスカウント文化の違いがあり、なかなか海外アプリを使うのが難しい中、貴重な日本製アプリ。 機能面でもポイントの付与方式、有効期限の持ち方など、多様なパターンに対応しており、使い勝手が良いです。 一点だけ中長期的に改善してもらえたらうれしい点としては、スマレジと連携する場合、ポイント付与がスマレジに反映される際のレスポンスタイムが少し長い点。 一方でShopify以外も含めて市場全体を眺めてみると、この費用感でこれだけ充実したポイントサービスを展開できるのはかなりリーズナブル。 他のレビューでも皆さんコメントされている通り、導入前後のサポート、また機能改修や改善リクエストに本当に親身かつ真摯に対応いただき、非常に助かります。加えて、細かな改修のみでなく、アプリベンダー側でもニーズを踏まえた大規模な改修なども行われており、今後も機能の充実が期待できると思います。

社内で販売するポイント管理で利用を検討し導入しました。 顧客数が多く保有ポイントが多い中で管理と運用が非常に楽になりました。 また、導入や以前のシステムからの移行にサポートの東口さんを含めスタッフの方のサポートが手厚く　約７万名の会員移行からポイント移行がスムーズにできました。 その後の相談も丁寧に当社の事を理解頂きなからサポート頂けてるので導入時、移行時だけではなく導入後も安心して利用させて頂いてます！

設定などわかりやすく、日本語でもサポートしてくれます。 「かんたんに始められるポイントアプリ」を探している方におすすめです。

ランク制度とポイント制度を導入するため、らんキィと一緒に使用を開始させていただきました。 アプリ選定時に「サポートが手厚い」との評判が多かったのがこちらを選んだ一番の理由です。 実際に、ダウンロードから設定に至るまで、かなり細かいこともお聞きしましたが、すぐに迅速丁寧にご対応いただきました。本当に手厚いサポートで驚きました。 アプリの管理画面もわかりやすいし、マニュアルも細かく記載があるのでありがたいです。 無事に考えが形になり運用開始できました。本当にありがとうございました。

簡単に導入出来ました 運用も手軽で心配はありません。 ユーザー数によるプラン価格となりますので 商材（利益率）によってはハードルが高く感じます ベーシック、プロ、プランのユーザー数と価格を見直したら最強でしょうねｗ