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▼ 1.5 vs. all-time
No sirve, no actualiza el stock de las publicaciones, tienen que pasar mas de 24 horas para que se vea reflejado un cambio, en todo ese tiempo ya hubo mas compras y todo se enreda. No gasten su dinero en esto. Soporte tarda 2 días en responder, comunicándome por Whatsapp el tipo es nefasto, su atención al cliente es pésima, con razón es la opción más barata.
La aplicación no cumple con lo que promete. La integración con SIIGO ERP no sirve, nunca sincroniza ni Stock ni inventarios. Se avisa a soporte de este error pero ya van más de 1 mes sin que arreglen esto. El equipo de soporte es muy limitado y realmente no dan solución a problemas ni fallos técnicos en la aplicación. Esta integración únicamente sirve para cargar la información para generar facturas en el ERP.
La atención es magnifica, sin embargo el sistema deja aun mucho que desear. Es una buena opción para tiendas con un inventario no mayor a 50 productos, pero arriba de esa cantidad realmente es bastante deficiente. Tiene potencial, pero nececitan mejorar su interfaz de usuario.
Después de vincular la app con mercadolibre, la app aún pedía vincularla, muchos bugs, funcionalidad muy limitada. Accedemos a utilizar la aplicación durante un mes, sin embargo el servicio al cliente no existe, prometieron facturar en pesos colombianos y nunca respondieron. No se recomienda.
es muy buena la app, pero lamentablemente ahora cobran por cada venta que se realice, cuando su funcion principal es sincronizar y lo hace muy bien, pero desde empezaron a cobrar por cada venta que se realice en tu tienda en linea sincronizada los precios se pueden cuatriplicar, al menos nosotros se esta triplicando el precio de la app y eso que las ventas estan bajas. por eso razon dejaremos de usarla.
1. Servicio de atención al cliente no es bueno y tardar a contestar y no dar solución. 2.No tiene función subcuenta y va a mostrar el ingreso de todos sus market place y plataforma a sus compañeros quien compartir el acceso. 3. Si quiere quitar sincronizar de productos y necesita manejar uno por uno para cada producto y no se puede manejar por batch. Cada vez repetir misma acción , selecciona productos unidos-selecciona producto-entra la detalle-eliminar recurso y quiere eliminar otro producto y repetir todos pasos. 4. En caso origen de producto es de Shopify y sincroniza a MercadoLibre y genera una venta en MercadoLibre, y no quita inventario automáticamente en Shopify. 5. app se une y se sincroniza los productos solo sin mi autorización. 6. Eliminar la sincronización de productos y, pero otro día se une solo sin mi autorización. Al final resumen cuesta mucho trabajo para usarlo.
instale la aplicación y al instante la desinstale porque no me funcionaba para lo que necesito y automáticamente me agregaron en la facturación, por favor exijo reembolso ya que no lo estoy usando yo lo desinstale y no se porque cobraron.
Tiene mucho potencial pero la conexión de Alegra con Shopify da un error que al actualizar el inventario se va a 0 en Shopify. Espero que puedan corregir ese error para que la aplicación funcione correctamente con la conexión Alegra-Shopify
Llevo usando la app por más de tres meses, el publicador masivo no sirve, todavía son muchos pasos manuales no adecuados para un software de automatización. El soporte al cliente es muy malo, me pasé de plan para uno con menos limitaciones por USD 119, a la media hora me cobraron USD 35 sin mi autorización. Me pidieron que lo hiciera fuera del ambiente Shopify, tendré que poner un reclamo a través de la plataforma para que corrijan estas negligencias.
Desinstalé la aplicación durante el período de pruebas por todas la manualidades que tiene el proceso masivo. Sin embargo, me cobraron igual y no han dado respuestas. Ahora, me sigue apareciendo en suscripciones y no dan opciones de cancelarla, por lo que se generará nuevamente el pago. Voy a ingresar un reclamo.
La conexión con Amazon no funciona, soporte no tiene capacidad para resolver dudas técnicas. Más de 20 días y no pueden dar solución.
Excelente atención y resuelven las inquietudes que tiene el usuario con respecto a la plataforma de manera rápida y sencilla
Astroselling en la mejor forma de conectar los valores e inventario de los productos directamente del sistema contable conectar shopify. La asistencia técnica además es impecable
Excelente aplicación, la recomiendo para toda la comunidad latina, una herramienta necesaria para poder escalar las ventas, una empresa con excelente atención personalizada para cada usuario
Excelente servicio, muy fácil de usar y sincronizar gran cantidad de inventario, 100% Recomendable
Mala aplicacion, no sincroniza bien los stocks, ni crea bien las publicaciones, ademas te cobran aunque dejes de usarla. Evitar a toda costa
Tienen excelente servicio al cliente hasta en la POS-VENTA, una petición solucionada con mucha eficiencia. GRACIAS EZEQUIEL
Para contratarlos hacen una prueba de sincronizar los productos y te dicen que todo irá bien, luego pagas y de ahí en adelante puros problemas. Llevo meses intentando que suban los productos a Falabella, me dicen que la ia no funciona, que estan actualizando algo y no siguen los casos, una vez que pagaste ya no te contactan y tienes que presionar constantemente para que haya algún avance. Todavía no logro que suban los productos que contraté y responden evasivamente. Si puedes busca otra alternativa.
es muy limitada su plataforma y muy manual al momento de sincronizar la base de datos
En la prueba te presionan por varios numeros a contratar luego que contratas te das cuenta que no sirve para mercadolibre es tedioso todo da error y claro ya no te contesta nadie de soporte - NO GASTAR DINERO EN ESTA APP